Rezeptions- / Empfangsleiter für 4* Hotel gesucht

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Team.

Gern erweitern wir unser Team um einen Mitarbeiter (m/w/d) zum nächst möglichen Zeitpunkt:

- Leiter der Hotelrezeption (m/w/d)

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.

Die Arbeitszeiten ist in der Regel zwischen 7.00 Uhr und 22.00 Uhr, keine Teildienste und es gibt regelmäßig freie Wochenenden.

Wir arbeiten im 2 Schicht System daher von 07.00-16.00 Uhr oder 13.00 - 22.00 Uhr. Es werden max. 3 Spätschichten pro Woche gearbeitet. Wobei die Abteilungsleitung häufig überschneidend eher Tagsüber anwesend sein soll.

Ihre Aufgabe:
- Aktive Mitarbeit am Empfang & in der Reservierung
Überprüfung der aktuellen Buchungsstände und Zimmerverteilung
Mitgestaltung von Verträgen mit Reiseveranstaltern und
Rechnungslegung
- Preisgestaltung und Arrangement-Erstellung in Zusammenarbeit
mit Direktion und Marketing/Verkauf
- Betreuung und Führung des gesamten Empfangspersonal
- Erstellen des Dienstplanes und Überwachung der
Urlaubsgestaltung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Betreuung von Auszubildenden
- Kontrolle der Rechnungslegung und Erstellen von
Ausgangsrechnungen
- kompetente Betreuung und Beratung der Gäste während Ihres
Aufenthaltes
- Beschwerde Handling
- Vorbereitung und Mitbetreuung der am Tag durchzuführenden
Veranstaltungen
- Kontrolle der Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich

Das Hotelteam besteht aus ca. 41 Kollegen in allen Abteilungen.
Gehalt ist Tariforientiert und abhängig von der Qualifikation und Berufserfahrung.

Die minutengenaue Arbeitszeiterfassung per Mitarbeiter App, garantiert faire Verhältnisse und eine ständige Übersicht über Arbeitszeiten, Stunden, Dienstpläne usw.

Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Pünktlichkeit und zuverlässigkeit
- gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
- Erfahrung in der Hotelerie vorrangig an der Rezeption oder Verkauf
- sehr gute Deutschkenntnisse
- erste Führungserfahrung

Was bieten wir Ihnen:
- pünktliche Bezahlung zum Monatsende
- rechtzeitige und verlässliche Dienstplanung - erfolgt durch Sie
- Weiterbildung wird finanziell unterstützt u.a. in der AKZENT Hotel Akademie
- 20 % Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- kostenfreie Verpflegung mit großer Getränkeauswahl während der Arbeit
- Mitbestimmung bei der Dienstplangestaltung
- Möglichkeit der sehr günstigen Urlaubsbuchung in über 80 Akzent Hotels
- keine Teildienste
-regelmäßig freie Wochenenden
- eine gründliche Einarbeitung ist garantiert

Wer wir sind?
- eines der erfolgreichsten Hotels in der Region
- einer der größten Gastroarbeitgeber im Landkreis
- eines der beliebtesten Hotels in Thüringen - 5x Holiday Check Award in den letzten 6 Jahren
- ein modernes ständig wachsendes 4* Wellnesshotel
- regelmäßig investieren wir in unser Haus, u.a. 2021 neuer Außenpool, 2022 - 18 Zimmer neumöbliert, 2023 neue PV Anlage usw.
- ein internationales Team mit derzeit 10 Auszubildenden
- ca. 50 % unserer Mitarbeiter sind 5 Jahre oder länger bei uns
- wir sind immer offen für Idee von Kollegen
- ein stabil gebuchtes ganzjähriges Haus mit ca. 70% Auslastung

Wir freuen uns auf eure Bewerbung, per E-Mail, Post oder vorab auch telefonisch.

Willkommen im Team!