Front Office Agent (m/w/d) HH Bergedorf, Centro Hotels

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Über uns:

HEB MIT UNS AB!

Wenn bunte Vögel, Frühstücksdirektoren, Flugbegleiter, Leopardenzähmer und Gutelaune-Macher den Gast willkommen heißen – spätestens dann ist klar, dass Du Dich in einem der neuen NinetyNine Hotels befinden. Die Design-Budget-Marke der Centro Hotel Group hat im April 2019 ihr erstes Haus eröffnet. Nach diesem erfolgreichen Start werden in den nächsten Jahren zahlreiche attraktive Standorte hinzu kommen. Es ist eine völlig neue Hotelwelt, die alle Sinne anspricht; in der die Gäste durch Entschleunigung und Nachhaltigkeit neue Energie tanken. Die nächsten Hotels warten schon auf Dich.

Das NinetyNine Hotel in Hamburg Bergedorf liegt inmitten der Fußgängerzone in Hamburg Bergedorf und direkt am Bergedorfer Hafen Serrahn. Es verfügt über 129 stilvoll eingerichtete Zimmer in ausgefallenem Design und einer Jungle-Lodge in weltoffenem Ambiente. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN, einem Flat-TV-Kommunikations-System und einem Design-Duschbad mit gelbem Waschbecken. Neben einem umfangreichen Frühstücksbuffet bietet das NinetyNine Hotel Bergedorf seinen Gästen eine Bowl-Bar sowie einem Minimarkt mit kleinen Snacks. In der Lobby finden Gäste zur Unterhaltung diverse Gesellschaftsspiele. Wer es gerne sportlich mag, kann sich im mit modernsten Geräten ausgestattetem Fitnessraum so richtig auspowern. Als Highlight steht in jedem NinetyNine ein gelber Flügel / Piano.

Für dieses Konzept voller Lebensfreude suchen wir Teamplayer, die mit Lust für Hotellerie und Gastronomie Verantwortung übernehmen wollen.

Die Aufgaben:

● für eine optimale Gästebetreuung an der Rezeption Sorge zu tragen
● den Check-in und Check-out unserer Gäste zu absolvieren
● sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durchzuführen
● unsere nationalen und internationalen Gäste sowie telefonisch als auch persönlicher zu betreuen
● die Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherzustellen
● das Hotelprogrammes PROTEL sowie MS Office, sicher anzuwenden

Wir erwarten:

● eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt hast (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
● eigenverantwortlich und strukturiert arbeitest, mit Liebe zum Detail und Kreativität
● mit Motivation und Engagement arbeitest
● immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und deine Kollegen auf den Lippen hast
● flexibel und belastb

Zur Bewerbung:

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